2024-03-25 16:43 本本科技 推广技巧
一提到中东,很多人立马联想到“富得流油”四个字。伴随着近几年疫情的常态化,以及消费者线上购物习惯的转变和政策的加持,也让中东的跨境COD独立站市场得到快速成长。近日,据《海湾时报》报道,阿联酋更是将成为2022年全球增长最快的电子商务市场。(来源:中国驻阿联酋大使馆经济商务处)这也使得无数新卖家开始将目光汇聚到中东这片蓝海市场。那COD独立站模式为何能在中东市场大热?卖家又该如何挖掘中东市场?下面跟随小编一同了解。
首先小编先跟大家说说COD独立站模式,在跨境电商卖家圈子中,更多指的是一套相对固定的运营模式—“社交媒体广告+单页独立站”。基于一个单独产品的落地页,在Facebook、Google等社交媒体投放广告,买方点击广告,直接进入产品购买界面。订单完成后,卖方交付货物,并以线下/线上支付方式完成货物交付。该COD单页独立站不仅仅适用于东南亚、非洲、印度、中东、拉美等地区,同样也适用于电商发达的欧美地区、日本等市场。
温馨小贴士:COD独立站模式最大的优势在于其能够获得消费者信任,从而降低弃购率。
话不多说,切入正题。
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COD独立站在中东为什么会成为热门?
第一 没有语言障碍!
沙特、阿联酋、埃及、摩洛哥等二十多个中东国家,他们统一使用阿拉伯语,英文作为第二语言,也得到了广泛普及,统一的语种,基本上一个独立站,就可以涵盖所有阿拉伯国家。其次,以前自建独立站的难关:建站和物流,这几年都不是事了。
第二 贸易关系稳定!
中东本土轻工业不发达,极为依赖进口,对中国卖家是绝对利好消息。其次,中国连续多年在阿联酋主要贸易伙伴排名中位居榜首。再者,自2011年起,中国已成为沙特最大贸易伙伴。
除此之外,中东国家作为“一带一路”重要的参与者,一直深化与中国的经济合作。此前,中国便与阿拉伯国家联盟共同发表《中阿数据安全合作倡议》,中国电商平台在海湾六国互联网用户覆盖率已达80%。除了电商平台外,跨境电商独立站也逐渐被中东消费者接受并且喜爱。
第三 人口红利大且年轻化,购买力强劲!
中东人除了有油有钱,还拥有庞大的人口基数、年轻的电商消费群体及广阔的进出口贸易机会!数据显示,中东累计人口超4.9亿,近一半人口为青年人。其基数庞大的年轻人口是电商的主要消费者,其中阿联酋和沙特的电商渗透率平均达到75%。据预测,中东地区的电商交易规模,将在2022年超过486亿美元,增长率远超中国、欧洲五国、美国和日本,位居全球Top1。此外,中东地区的平均客单价为150美金,尤其是阿联酋和沙特,客单价甚至高于美国和英国。
另一方面,中东是一个巨大的流量池,和欧美地区相比,流量成本要低得多。如果您在Facebook等社交媒体上比较欧美区域和中东的CPM,您会发现显著差异。在美国,广告投放费用大概是20美元/CPM,而在中东国家,最低的成本远远低于美国。比方说,假设同样的campaign,您投放到中东国家,获得的广告展示量起码是在美国的3倍。
第四 在中东支付首选COD独立站模式
在中东支付为什么首选COD独立站模式呢?COD是cash on delivery的简称,也就是货到付款的模式。这主要是因为中东大多数国家仍处于发展中阶段,当地的网络、线上支付和物流系统,普遍不是特别的完善。而且线上交易涉及到个人信息等问题,导致大家对线上交易缺乏信任。
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卖家又该如何挖掘中东COD市场?
第一选品
COD模式下,需要依靠单页网站与社交媒体平台获得大量的订单,基于此,会比较适合爆款打法。在这里,建议卖家们在选品时,首先要考虑的就是产品是否足够吸引人,或者价格是否足够吸引人。其次便要考虑,该产品是否符合当地市场期待,从目标市场消费者的角度出发,对产品和市场进行调研。毕竟,产品要符合当地消费者的需求,才会有被购买的可能性。再者,COD选品,也仍然要坚持独立站选品的基本原则,即不易碎、质量轻、体积小。除此之外,打造爆款产品后,切记要继续挖掘更多优秀的爆款产品,防止产品生命周期到来后销量大幅下降,比如同行销售,会影响产品生命周期。
第二、提高签收率和回款率
除了选品,签收率可以说是COD独立站模式的核心也是难点,毕竟签收率决定盈利。然而,COD的签收率会受很多因素的影响,比如派送实效性、消费者当天心情、网购产品的包装,甚至会出现意料之外的原因等等。另外,签收率也会受回款率影响,毕竟该产品销售额由物流公司代收,而回款率更多地受物流公司派送效率影响。基于此,如果商家想要提高COD的签收率,建议卖家朋友们需要更加深入地了解当地市场,调整自身运营模式,最大化地让客户完成订单支付。
温馨小贴士:
好的中东物流专线服务标准具体如下:
①沙特清关较严,他们需要协助卖家做沙特清关审核。
②在沙特本土派送,会做3次派送尝试+3~6次SMS短信提醒+3~6次电话跟进,同时提供COD代收货款服务。
③每个未妥投订单订单需要提供原因说明,方便卖家售后处理。
④最好有本地仓库,支持未妥投包裹二次销售派送,高效便捷低成本。
总的来说,现在卖家们做中东独立站的条件都比较成熟,建站便利,物流逐渐成熟,且中东地区经济富裕,消费能力强,客单价较高,非常值得一试。并且中东地区的消费者也习惯COD独立站货到付款模式,签收率方面大概在60%左右,可谓前景不可限量。如若您也准备开启跨境电商之路,认为高利润的中东市场不失为一块试金石。当然,若您想要抢占先机,玩转推广、理顺物流、快速打开销售局面等等,每个环节都不容忽视。