亚马逊产品断货后怎么处理损失才会最小!

2024-06-24 16:41 本本科技 行业资讯

在打造一款产品的过程中,随着销量的增长和BSR排名的上升,库存往往不够了,热卖的产品遭遇断货几乎是每个卖家在运营过程中都有遇到的情况。断货对一条Listing的伤害是巨大的。相信所有亚马逊人对断货问题都深有感触,也深知其对listing的影响。

遭遇断货后,Listing的权重会大幅下降,当下一批库存入仓上架后,设置和断货前相同的价格,销量起不来,BSR排名也上不去,站内广告的效果也大不如之前。销量下滑、排名大幅下降等问题接踵而至。搞得卖家直呼:“救救我,救救我......”

面对断货的窘境,我们该如何降低影响呢?本次小二就给大家分享面对断货的应对方案,帮助卖家降低负面影响,轻松应对断货的挑战。

一、第一个阶段是产品即将断货

如果我们想保持持续供货的状态,就不要在断货后才补货,我们应该在即将断货的时候,提前做好应对策略。

1.降低优惠券

在即将断货的时候,最简单粗暴的方法就是降低所有优惠券、取消买一送一等活动,减少出单量。这样既保证了产品不断货,又有足够的时间进行补货。等货足够充裕后,我们可以再进行推广。

2.降低预算和竞价

为了减少断货后带来的影响,降低预算和竞价,减少广告曝光也是可以的。这种方法要注意一点,我们必须尽量维持住点击率和转化率,控制住ACOS。

此外,这样操作也存在弊端,产品单量会减少,关键词权重也有可能会降低,但是影响不大。

3.提高价格

在提高产品的价格后,我们只要能保证提价后的单日成交金额,大于或等于先前的单日成交金额。这样我们的权重和排名影响就不会很大。

因为在亚马逊算法中,影响listing权重的三个最重要标准是:转化率、成交金额和ACOS。我们只要把持住这三个标准,排名一般不会有影响。

4.提前用小号跟卖备货

为了产品不断货,我们可以提前用小号跟卖备货。大号断货,小号直接补上,这样既不影响listing的权重,又能让数据持续向上增长。

断货过程中的策略

第二个阶段是在断货的过程中

1.如果确定断货几天,建议大家宁可断货,也不要选择自发货。

其原因主要有两点:

①FBM绩效无法把控,容易挂账号

最致命的缺点:无法保证绩效问题。这会导致绩效投诉多,甚至可能造成账号被封的问题。

②FBM跟卖,会让链接转化率暴跌,对于链接权重的降低,大于断货本身。

试想一下,产品断货三天,断货前商品链接的转化率是20%,那三天后,续上货了,链接的转化率也还是20%。

再则,假设断货前商品链接转化率是20%,但在断货的三天里选择了用自发货。自发货的转化率天然低,可能会降低到7%。

等到三天后FBA续上货了,继续开卖时,总转化率将会是历史转化率,与用自发货三天转化率的总体平均值,无论怎么算,都会比原先20%要低。

所以,三天时间的自发货,在无形中已经拉低了我们关键词的权重,这个会给我们后面在货重新回来上架的时候,埋下非常大的隐患,导致链接原本应该推得很快,结果推不起来。

看到这里,可能有些卖家会发出疑问:如果选择断货,广告和listing的表现都大不如前了,为什么不选择自发货,能卖一点是一点呢?

我们要把格局打开,好好分析一下。在我们断货的几天里,亚马逊不会把原先给我们的流量,冻结起来等着我们补货。

错过了就是错过了。亚马逊会把原先给我们的流量转给别人。所以,我们即使补货回来流量也不会太好。

2.产品补货回来后,FBA显示预售怎么办?

我们可以先恢复原先广告,观察链接的整体表现。假设链接转化率、ACOS和断货前差不多,那广告可以正常推广。

如果转化率骤降,比如从20%的转化率,下降到8%,建议大家暂停推广广告,链接停售。等FBA接受上架,链接在售后,我们再恢复原先广告设置。

总之,断货后,我们要时刻关注产品成交金额、转化率、ACOS数据,把控好这三方面数据,基本上链接的权重是不会受影响的。

货到了的策略

货到了之后,如何快速恢复链接?这里分为两种情况:

1.断货1-2周以内

我们有两种操作方案

①按照原来的广告正常开起来,并配合一个大额的优惠券,快速的通过大额的优惠券把我们的广告数据带动起来,我们的链接排名会非常快速的恢复。

②做七天秒杀,或者站外的促销群组,站外的deal/群组促销等等。

通过这个方式,可以把我们销量给快速的带起来。销量带起来后,我们的排名也能够快速的恢复。

2.断货超过两周的链接

这种情况比较麻烦,特别是做海运的,备货计划出现问题,导致产品断货时间超过两周甚至更长。

这种情况下,以上策略可能无法奏效,因为时间过长,市场权重也流失了。我们建议最好的模式就是重新按照新品来打造,并利用之前的优势。

①创建新的Listing

先做一个和原来listing一样的新listing,然后补货的FBA直接发到新的listing上面去,就不要把库存再放到老链接上面了。

②合并新老变体

等货到仓以后,做一个新老合并变体,老的listing直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的Q&A和Review都会挪过来新listing这边。

③采用新品推广策略

最后我们需要做的就是,用之前新品的推广策略去打造这个全新的listing。

这种做法不但可以利用之前listing的review和Q&A,还可以借助新品期的推广权重加成。


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